IM系统看似简单，没错，很多老板认为开发个qq和微信也就是几万块钱的事…，实责是众多技术的应用合体，包括网络编程、移动开发、后端开发、高并发、高可用、高安全等技术范畴，再加上多端使用不同的编程语言，想要凑齐一个典型的IM产品技术栈那也不是个容易事。
本系列文章将尽量从理论概念入手，通俗易懂的梳理IM中的基础技术概念和热门技术点，希望能帮你理清看似一团乱麻的IM知识体系，帮助您了解。
快速了解一个主流IM系统的应用场景、技术特点和功能组成，快速建立对IM系统的主观认知。
IM的应用场景
IM其实并不局限于聊天、社交这类“典型”应用中，实际上它已经广泛运用于我们身边形形色色的软件中。
聊天、直播、在线客服、物联网等所有需要实时互动、高实时性的场景等等，都需要应用到IM技术。
下面这些场景是我们大家都熟悉的，都用到了IM技术：
1：微信、qq、钉钉等主流IM应用：这是IM技术的典型应用场景；
2：微博、知乎等社区应用：它们利用IM技术实现了用户私信等点对点聊天；
3：抖音、快手等直播/短视频应用：它们利用IM技术实现了与主播的实时互动；
4：米家等智能家居物联网应用：利用IM技术实现实时控制、远程监控等；
5：滴滴、Uber等共享家通类应用：利用IM技术实现位置共享；
6：在线教育类应用：利用IM技术实现在线白板。
IM技术的特点
IM技术的特点主要就是以下4点：
1:实时性
对于IM系统，“实时”二字是精髓，也是这项技术存在关键意义所在。它保证的是消息的实时触达。
举个例子：如果跟你的好友微信或qq聊天，我发的消息他不能即时收到，或者他发的信息你也不知道什么时候能收到，这基本上也就没法聊下去了,干吗不痛快打个电话呢。
2:可靠性
保证消息的不丢失和不重复，是IM系统的另一个关键技术特点。试想，当你在用qq或微信跟女朋友聊天，好不容易鼓起勇气向“她”表白，结果这消息要是丢包了，那肯定得卸载应用了，搞不好砸手机都有可能。当然，好话不说二遍，消息重复也同样恼人。
3:一致性
对于单聊消息而言，保证同一个设备的时间顺序、不同设备的漫游同步，也是相当重要的一环。
IM系统中的消息交互，就到底就是人跟人在“说话”，前言不搭理后言、或者胡言乱语式的消息展现，那不是人疯了就是程序疯了，总之就是没法再聊下去了。
4:安全性
保证数据传输安全、数据存储安全、消息内容安全，也是IM系统必不可少的特性。尤其在私聊场景下，如果不能做到安全性，聊天的体验跟被人偷窥的感觉是没有区别的。
IM的功能组成
1：联系人列表
这个很好理解，使用IM系统的第一步，就是要解决“跟谁聊”的问题。从功能表象上来说，联系人列表也就是社交关系列表，无非就是个信息列表界面，有什么特殊的地方？
联系人列表看似简单，实际上它是一系列IM系统的社交关系确立动作的结果体现。
总的来说，联系人列表的建立，是一个IM系统聊天关系确立的表现，不可或缺。
2：聊天界面
聊天界面看似很平常，实际它就是IM系统客户端的核心功能所在，所有主要的IM功能都是通过它展现。
它应该具备的能力有：
1：各种聊天功能按钮：语音留言、图片、文字、表情、文件、实时电话、实时视频等；
2：各种聊天消息显示：各种消息都有不同的UI显示元素和处理逻辑；
3：流畅的使用体验：大量不同类型的消息显示时，不能卡顿；
4：即时显示聊天消息：网络线程收到的消息，要马上在UI上显示出来；
5：历史消息的加载：上次聊过的内容也得显示出来吧。
以上只是简单罗列，这看似简单的聊天界面，能把上面列表的事情做好，工作量也不小吧。
消息存储
消息存储这个功能好理解，聊天的消息如果存储，下次再聊的时候就不知道之前聊过什么，做不到这一点，这个IM系统的聊天体验好不起来。
那么，哪些情况下需要进行消息存储呢：
1：对方不在线时：聊天消息应该存储，这叫离线消息存储。
2：对方在线时：聊天消息也要存到本地存储，这叫消息缓存）。
3：对方在线或不在线时：聊天消息都要存到服务端，用于实现多设备的消息漫游和同步。
IM系统的应用场景已经不单单是IM聊天应用这一种形态，它已经融入到互联网应用的方方面面，必竟谁都想自已的应用具备“实时”交互这种能力，因为体验太好了。
IM系统典型架构无非就是网络接入层、业务逻辑层、数据存储层，除开网络接入层，其它各层其实跟普通的应用系统看起来差别并不是太大。
IM系统的技术特点来说，就是实时性、可靠性、一致性、安全性，除了实时性对于多数应用来说并不关心，其它的指标也很好理解。
